AGB für den Endverbraucher

Allgemeines zur Bestellung:

Armbandsmodelle können in verschiedenen Längen und Lederfarben von mir angefertigt und bestellt werden.

Standardfarben sind wählbar! Haben Sie einen Specialwunsch, so nehmen Sie bitte mit mir kontakt auf.

Ich habe ca 50 verschieden Lederfarben (Lamm und auch Rentierleder). Die Farbe BARBbraun ist cognacfarbend und

ANTIKbraun ist dunkelbraun.

LÄNGE des Armbandes: Die im Webshop angegeben Längen entsprechen der Gesamtlänges des Armbandes d.h. vom Knopgcentrum bis zum

Schlaufenende. MESSEN SIE NIE EIN ALTES ARMBAND ODER VON EINEM ANDEREN HERSTELLER!!! Die Längenangaben sind wahrscheinlich unterschiedlech!!!

Optimale Länge: Messen sie ihr handgelenk eng mit einem Messband und legen Sie 1,5cm vor einen lockeren Sitz hinzu.

Es handelt sich um reine naturmaterialien, das Leder dehnt sich nach einer weile des tragens um ca 0,5cm

Ebenfals dehnt sich die Lederschlaufe. Abweichungen in der Breite des Armbandes können auftreten da es sich um reines Handwerk handelt und die lederdicke variieren kann.

Die Farbe des Leders kann variieren , jede Lederhaut ist ein unikat und reagiert unterschielich auf das Farbbad. Ebenfalss können Farben nicht 100% am Bildschirm/Foto  wiedergegeben werden.

Diese Kretierien beienflussen die qualität des Armbandes nicht und gelten nicht als Argumantation bei einer Reklamation.

Die nachfolgenden Bedingungen gelten nur für die geschäftliche Beziehung zu unseren Kunden und gelten für alle jetzigen und auch zukünftigen Geschäftsbeziehungen.

Abweichende Geschäftsbedingungen werden nur dann Bestandteil der folgenden Bedingungen, wenn diese durch den Kunden schriftlich mitgeteilt wurden und wir diese schriftlich zugestimmt haben.

Für alle Lieferungen gelten nur unsere Lieferanten- und Zahlungsbedingungen

Die Ware ist nach dem Durchschnittsausfall der Gesamtlieferung zu beurteilen.

Da die zur Herstellung verarbeiteten Materialien (Naturmaterialien wie Leder, Hornknöpfe), ihre Art der Verarbeitung gewisse Abweichungen mit sich bringen, insbesondere in der Farbe, Oberflächenbeschaffenheit, den dadurch enstehenden Abmessungen, dem Gewicht und ähnlichen Eigenschaften, sind diese im Rahmen der Handelsüblichkeit hinzunehmen.

Die gelieferte Ware kann sich somit von der Vorgabe auf der Webseite unterscheiden (Breite und Farbe)

Zudem ist jedes Lederstück ein Unikat und allein schon durch den Gerbeprozesses unterschiedlich ausfallen. Ausserdem sind dies Anturmaterialien die mit der Zeit ihre Farbe verändern können, meistens dunkeln alle Lederfarben mit der Zeit. Mettalicfarben können matt und grau werden.

Wir anfertigen für Sie ihr individuell gewünschtes Armband in Länge, Farbe, Modell nach Bestelleingang (wenn Sie von uns eine persönliche Email mit Lieferzeiten und Zahlungsbedingungen erhalten haben.

Auftragsabwicklung:

Unsere Angebote sind freibleibend. 

Lieferung:

Sie erhalten Ihre Bestellung gut verpackt durch einen Lieferanten unserer Wahl. Die Liederung nach Europa dauert ca. 3-5 Werktage, Verzögerungen um Weihnachten sind wahrscheinlich.

Es obliegt dem Besteller, auf die Richtigkeit der Lieferadresse zu achten, da sich die Lieferzeit verzögern könnte.

Eine Reklamation wegen verspäteter Zustellung ist in diesem Falle nicht möglich.

Lieferung ab Lager, gilt für alle Kunden (ebenso Retailer/Wiederverkäufer)

Die Lieferkosten werden bei der Bestellung angewiesen.

Wir versenden meist per Einschreiben inkl. einer Wert-Versicherung. Somit ist der Brief jederzeit aufsuchbar und der von uns beauftragte Zulieferer( schwedische und deutsche Post) 

hat die Verantwortung über den Verbleib der Ware während des Versands.

Falschlieferung:

Bevor Ihre Bestellung unser Haus verlässt, wird es sorgfältig geprüft und verpackt. Bei eventuellen Beanstandungen (falsche Artikelnummer oder falsche Länge) bitten wir um sofortige Nachricht nach Erhalt der Ware per E-Mail. Innerhalb 14 Tagen.

Spätere Reklamationen der Falschlieferung können nicht mehr berücksichtigt werden. 

Die zurückgesandte Ware muss im Originalzustand und darf nicht getragen worden sein. 

Die Versandkosten trägt der Käufer

Die Ware soll umgehend an Uns zurückgesendet werden, spätestens 10 Tage nach Benachrichtigung der Reklamation.

Stornierung

Erteilte Aufträge können nur innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung per Email schriftlich /per Email storniert werden bzw. solange wir den Fertigungsprozess noch nicht angefangen haben.

Der Verkäufer hat kein Recht an den Kaufvertrag fest zuhalten und den Betrag für die Ware einzufordern.

Es gelten folgende Ausnahmen die dem Verkäufer das Recht gibt Ersatz oder Schadensausfall vom Käufer zu fordern.

·Kosten, die durch Aufbewahrung vor dem Transport entstanden sind.

·Kreditkosten 

·Spezielle Kosten die durch die Abbestellung z.b. bestellter Transport oder extra angeschaffte Verpackung enstanden sind.

·Uebrige Verluste die durch die Stornierung zustande gekommen sind

Der Käufer ist in der Beweispflicht welche Verluste zu begleichen sind und ist verpflichtet die entstandenen Kosten so gering wie möglich zu halten. Dies gilt, wenn nichts anderes zwischen dem Kunde und dem Verkäufer vereinbart worden ist.

Reklamation

Mitteilung der Reklamation

Um einen Fehler der Ware nachweisen zu können muss dieser schnellstens oder aber innerhalb 14 Tagen nach dem der Fehler aufgetreten ist uns mitgeteilt werden.

Der Käufer sendet uns umgehend die Ware zu. Die Versandkosten trägt der Käufer.

Der Verkäufer hat das Recht den Mängel zu beheben/nach zu bessern oder die Ware zu tauschen bei nachweisbaren Materialfehler.

Unterlässt der Käufer diese Unterrichtung, erlöschen die Gewährleistungsrechte zwei Monate nach seiner Feststellung des Mangels. 

Armbänder (Längen ab 23 cm)  oder Halsketten(Erw.) in den Längen 38-40 cm sind von der Reklamation/Umtausch ausgeschlossen.

Umtausch (Kulanz):

Sollte ihnen die gelieferte Ware und für sie angefertigte Ware  (ausser Spezialgrössen) nicht gefallen oder Sie haben sich in der Grösse geirrt und möchten doch lieber ein kürzeres Armband oder auch Halskette,so  können Sie die Ware innerhalb 10 Tagen umtauschen. Dieses müssen Sie uns in schriftlicher Form uns mitteilen. (Post/Email).

Der Käufer ist für die Rücksendung verantwortlich und trägt die Versandkosten, ebenso für die Uns neuen entstehenden Versandkosten (per Einschreiben)

Die Ware darf nicht benutzt oder getragen (hygienischen Gründen) worden sein. 

Die Ware muss in gut verpackt  zurück gesendet werden, sonst ist sie vom Umtausch ausgeschlossen .

Ebenso getragene Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.

Wir tauschen die erworbene Ware gegen gleichwertige Ware aus. (gleiches Modell, andere Länge oder Farbe oder ein anderes Produkt mit gleichem Preis.

Ebenfalls können Sie den erworbenen Artikel gegen höherwertige Artikel austauschen und den Differensbetrag dazubezahlen.

Keine Rückerstattung des Kaufpreises oder Auszahlung von Differensbeträgen .

Der Verkäufer ist an die Regelungen des Gewährleistungsrechts nicht gebunden.

Anfertigungen von Lammfellprodukten sind vom Umtausch ausgeschlossen! 

Ausgenommen vom Umtausch sind Spezialanfertigungen/Längen bei Armbändern ,die extra auf Wunsch des Käufers gefertigt worden sind.

Reparaturservice:

Der Verschluss, besteht aus einem Rentierhornknopf und einer Schlaufe die aus einer doppelt gedrehten Lederkordel besteht. Am Anfang kann das schliessen etwas schwierig sein, das soll auch so sein. Nach einiger Zeit weitet sich das Leder und der Verschluss geht leichter zu öffnen und schliessen. Knopf und Schlaufe passen sich mit dem Tragen nach einiger Zeit an.

Unsere Schlaufen werden mit doppelt gedrehter Lederkordel und mit falscher Sehne oder extra starken Faden verstärkt und sorgfältig in das Armband gefestigt. Kräftiges Ziehen darf und muss ihr Armband vertragen können.

Sollte die Schlaufe doch einmal zu sehr ausweiten und ein Tragen unmöglich machen, sorgen wir für die Reparatur. 

Bis sechs Monate nach dem Kauf übernehmen wir die Reparatur kostenlos (ausgenommen Versandkosten) und danach mit gegen Gebühr. Wir wollen das unsere Saami-Schmuckstücke lange begleitet

Garanatie

Tritt in Kraft nach Abschluss des Kaufvertrages.

Garantie gibt es 3 Monate auf Materialfehler , nicht aber auf Abnutzung und Verschleiss sofern unsere Pflegetipps eingehalten worden sind.

Rückgaberecht/Widerrufsrecht:

Nach Erhalt der Ware haben Sie, als Konsument das recht innerhalb von 14 Tagen die Ware ohne triftigen Grund zurückzugeben.

Die Ware muss dabei in Originalverpackung, Rechnungsbeleg oder Rechnungskopie und darf nicht getragen/benutzt worden sein.

Eine ersichtliche Abnutzung mindert den Erstattungswert. Die Transportkosten sind vom Käufer zu tragen

Nur bei nicht versandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahme verlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahme verlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf Käufers Kosten und Gefahr, da es sich um individuelle Auftragsarbeiten (passgenaue Anfertigungen) handelt. 

Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

Bondarve Lamm & Hantverksgård

Heike Johansson

Burs Bondarve 279

S-62349 Stånga

Sweden

Rückgabe folgen:

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt

Eigentum

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Bei Geschäftsbeziehungen mit Unternehmen bleibt die Ware solange unser Eigentum bis alle Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung beglichen worden sind.

Preise und Mehrwertsteuer:

Privatkunden sowie auch gewerbliche Geschäftspartner fragen bitte nach unseren Preisen.

Wir senden Ihnen gerne ein Angebot zu.

1.Die angegebenen Preise und Angebote sind freibleibend und unverbindlich. 

2. Privatkunde:In den Preisen ist die schwedische Mehrwertsteuer(25%) erhalten. Bestellungen nach Norwegen und der Schweiz entfällt die MWST. Export!

3.Bei Veränderungen der Mwst. oder und unerwartender Preiserhöhung von Rohmaterialien oder und Währungsschwankungen reservieren wir uns vor unsere Preise dem Markt entsprechend anzupassen. Solche Preiserhöhungen teilen wir unseren Kunden rechtzeitig mit, im speziellen Fall vor Bestellannahme-

4.Preisen in Katalogen sind für den befristet angegebenen Zeitraum gültig, solange nicht Punkt 3 in Kraft tritt.

 

Bezahlungsalternativen:

-Vorkasse

Sie bekommen von Uns nach Bestelleingang eine Rechnung mit IBAN und BIC Nummer, die für den Intern. Zahlungstransfer zwischen den Europ. Banken verwendet wird, zugesendet. 

-Pay Pal

Sie können mit PayPal bezahlen. Nachdem Sie während des Bestellvorganges die Bezahlalternative PAYPAL gewählt haben werden wir Ihnen eine Rechnung über PayPal zukommen lassen.

Die Lieferzeit verzögert sich entsprechend der Bezahlmitteilung von PayPal.

 

Minimiorder

keine Mindest Bestelmenge. 

Der Kunde verpflichtet sich bei Zahlung per Vorkasse, den Kaufpreis 

umgehend nach Angebotsannahme zu bezahlen. Spätestens jedoch nach dem Erhalt einer Email von Uns,aus der hervorgeht ,das die Ware fertig gestellt ist, gilt nicht für Lammfelle und Lammfell-produkte. Ist nach 10 Tagen kein Zahlungseingang erfolgt, 

so ist der Auftrag von unserer Seite aus storniert.

Sobald der Rechnungsbetrag unserem Konto gutgeschrieben wurde, versenden wir die Ware nach Fertigstellung.

Der Kunde zahlt anfallende Bank-Transfergebühren, diese sind dem Kunden auch bei Onlinebanking bekannt.

Rechnung:

An unsere Geschäftskunden:

Bei Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer stellen wir die Rechnung ohne Mehrwertsteuer (25%moms) aus. 

Ausserhalb der EU gelten andere Versandkosten und werden im speziellen Fall Ihnen mitgeteilt.

Wir liefern auch in die Schweiz- wählen Sie beim Feld: Bestimmungsland =EU und geben Sie dann im weiteren Adressen- Formular Schweiz ein.

 

Datenschutz:

Ihre Daten werden, soweit  für unsere Geschäft notwendig und im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes zulässig, bei uns gespeichert und verarbeitet. Dritte haben keinen Zugang zu diesen Daten. Ihre Daten werden nach Bearbeitung des Auftrages von uns gelöscht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam.

Es gelten die schwedischen Bestimmungen für Verbraucher/Privatkunden aus dem Konsumentköplag (1990:932)/ sowie Distansavtal und deutschsprachige Gesetzgebungen für den Internethandel, da unsere Präsentation auf den deutschsprachigen Raum gerichtet ist.

 

AGB für den Wiederverkäufer auf Anfrage, wir werden Sie dann 

per Email informieren.

 

Kontakt:

Bondarve Lamm & Hantverksgård

H.Johansson

Burs Bondarve 279

62349 Stånga

Email: info(at)schwedendesign.com

 

 
 

 

 

 

Drift & produktion:  Wikinggruppen